Справочно-информационной службе «003» исполнилось 25 лет.

18 ноября 2011 г., пятница
25 лет прошло с момента создания аптечной информационной справочной службы «003». С 17 по 23 ноября 1986 года в Казани проходил IV Всесоюзный съезд фармацевтов. К этому событию было приурочено открытие централизованной справочно-информационной службы «Аптека» по типу автоматической телефонной сети «003».
Создание справочной «003» с 4 телефонными линиями, с 11-часовым режимом работы, существенно повысило качество информационного и медикаментозного обеспечения населения. В базе данных справочной имелась информация о наличии товаров аптечного ассортимента в 60 аптеках города. Каждый специалист–информатор ежедневно обслуживал до 120 звонков абонентов.
 В 1994 году на базе справочной службы «003» был создан Республиканский центр фармацевтической информации (РЦФИ). В настоящее время РЦФИ состоит из 2 отделов: справочной службы «003» и консультационного.
С 2002 года справочная служба стала предоставлять абонентам информацию о платных медицинских услугах, а с июня 2008 года - о платных ветеринарных услугах, оказываемых специализированными учреждениями г. Казани.
Для гарантированного получения населением медикаментов в августе 2005 года было внедрено бронирование необходимого лекарства в аптеках через справочную «003». С сентября 2005 года служба «003» предоставляет услугу «Фармконтроль» – проверка серий «подозрительных» медикаментов по заявке абонента с использованием баз данных Минздравсоцразвития РФ. С августа 2008г. в РЦФИ заработали сотовая и SMS - справочные, что дает возможность воспользоваться услугами справочной службы с мобильных телефонов.
В настоящее время Республиканский центр фармацевтической информации оказывает широкий спектр информационный услуг:
  •    Предоставление информации о наличии товаров аптечного ассортимента в аптеках Республики Татарстан по многоканальному телефону 003 и (843) 222-000-3, через сотовую и SMS-справочные или через Интернет-серверwww.003rt.ruи www.apteka.rin.ru;
  •    Бронирование товаров аптечного ассортимента в аптеках г. Казани;
  •    Предоставление информации о платных медицинских и ветеринарных услугах в лечебных учреждениях г. Казани;
  •    «Фармконтроль»;
  •    Предоставление информации по забракованным лекарственным средствам;
  •    В период сезонных заболеваний работают «Горячие линии» по многоканальному телефону «003»;
  •    Предоставление информации по вопросам лекарствоведения;
  •    Предоставление оперативной аналитической информации (мониторинг спроса).
 
ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ
Все материалы сайта доступны по лицензии:
Creative Commons Attribution 4.0 International